Internationale toegevoegde waarde door lokale ondersteuning
Hoe incidentele training leidde tot een allround technisch partnerschap
Met een hoofdkantoor in Sint-Truiden (België) en met productielijnen in Duitsland, Mexico, China en Roemenië is VCST wereldwijd een van de grootste producenten en toeleveranciers voor de auto-industrie. Het is onderdeel van de Belgische BMT-Groep met bedrijven in diverse sectoren in alle delen van de wereld.
VCST Automotive Production Alba behoort tot de eerste klanten in Roemenië waaraan itsme ES Elektro een volledig pakket diensten leverde en nog steeds levert: elektrische en elektrotechnische materialen, trainingen, adviezen en technische ondersteuning bij industriële automatisering. De samenwerking begon in 2012, het jaar waarin de internationale VCST-groep begon met haar activiteiten in Roemenië. Na een korte periode waarin het alleen elektrische en elektrotechnische producten leverde, werd aan itsme ES Elektro gevraagd om ook opleidingen voor het onderhoudsteam te geven. In totaal zijn er in de loop van de tijd vier cursussen gegeven door de specialisten van itsme ES Elektro, vooral voor het onderhoud aan Siemens-onderdelen en -apparatuur.
“Ik herinner me nog de eerste cursus. Dat was in 2012 op verzoek van Ioan Lupu, manager onderhoud bij VCST. Ik gaf die cursus in het gebouw van een hogeschool in Alba Iulia en alles ging prima. Tijdens volgende cursussen zijn de zaken geëvolueerd. Die gaf ik in een professionele omgeving; ofwel in de trainingsruimte bij itsme ES Elektro, of in speciaal ingerichte conferentieruimtes”, zegt Silviu Laslău, productspecialist bij de afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro.
“Vanaf deze cursussen heeft het partnerschap tussen de twee bedrijven nieuwe vormen aangenomen. In VCST vinden we een open partner die bereid is te praten over de verschillende problemen die hun onderhoudsploegen tegenkomen. De VCST-technici hadden veel vragen. Ze waren op zoek naar oplossingen voor de diverse problemen met betrekking tot hun apparatuur en wij waren er om hen te helpen. En zo zijn we hen ook gaan voorzien van technische ondersteuning”, vult Silviu Laslău aan.
De afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro biedt technische ondersteuning bij automatisering, in het bijzonder bij PLC’s, HMI’s, omvormers en collaborative robots, en probeert de vragen met betrekking tot software en hardware, afkomstig van klanten via Technical Support, te beantwoorden.“Vanaf deze cursussen heeft het partnerschap tussen de twee bedrijven nieuwe vormen aangenomen”
Geen probleem!
Het eerste technische probleem dat VCST met de hulp van itsme ES Elektro oploste, ontstond in een machine die werd bestuurd door een Siemens Simatic S7-300-PLC, geconfigureerd op twee rekken: het centrale rek en een extensie. De verbinding tussen de twee werd gemaakt door IM360-interfacemodules. Een van de sensoren op de machine werd fysiek geactiveerd, maar het signaal bereikte het PLC-programma niet. Uiteindelijk ontdekten de technici van itsme ES Elektro dat een van de IM360-interfacemodules defect was en vervingen die.Een ander probleem betrof een machine die niet goed meer functioneerde. De specialisten van itsme ES Elektro redden de situatie. Het betrof de communicatie via Profibus tussen een Siemens Simatic S7-300 PLC en een computer. De computer had een geïntegreerd Profibus communicatiepaneel en dat paneel was defect.
itsme ES Elektro hielp ook bij een ander probleem. VCST moest een Simatic S7-1200 PLC vervangen door een nieuwe en slaagde er niet in het programma te laden. Dit werd veroorzaakt door een fout in de firmware. Het probleem werd met succes verholpen.
Software Update Service-overeenkomst
Op een bepaald moment had VCST problemen met een Field PG en verloor het alle Simatic-licenties. Er ontstond een gevaarlijke situatie. Samen met de specialisten van de afdeling Industrial Automation van itsme ES Elektro, die tot in detail op de hoogte waren van de specifieke procedures van Siemens, slaagde het VCST-team erin ze tijdig terug te halen.“Na dat moment, in aanmerking genomen dat onze fabriek profiteert van de modernste technieken, hebben we een Software Update Service-overeenkomst (SUS) afgesloten voor de Siemens-licenties: telkens als er een nieuwe versie van de Siemens-software uitkomt, ontvangen wij die onder deze overeenkomst gratis”, legt Alin Stănilă, onderhoudsmonteur bij VCST, uit.
“Met betrekking tot technologie combineert onze fabriek het recente verleden met de toekomst en bij dit proces hebben we voortdurend de hulp van itsme ES Elektro nodig. Het is vanaf het begin op alle niveaus een efficiënte en vruchtbare samenwerking geweest. We kwamen erachter dat zij de vereiste mate van professionaliteit bezitten om voor ons een belangrijke partner te zijn, nu en in de toekomst”, zegt de VCST-vertegenwoordiger.
De afgelopen jaren heeft VCST een aantal collaborative robots van Universal Robots in gebruik genomen. Daardoor ontstond er behoefte aan technische ondersteuning op het gebied van automatisering en ontwikkeling. itsme ES Elektro stond en staat klaar om te helpen.“Met betrekking tot technologie combineert onze fabriek het recente verleden met de toekomst en bij dit proces hebben we voortdurend de hulp van itsme ES Elektro nodig”
Het support team van itsme ES Elektro staat in feite altijd klaar om elk probleem dat zich voordoet bij haar partners in de industrie, of elke uitdaging die te maken heeft met de uitgebreide automatiseringsprocessen bij veel bedrijven, aan te pakken en op te lossen. Daar komt bij dat itsme ES Elektro graag specialisten van deze bedrijven opleidt, zodat ze vervolgens in staat zijn zelfstandig met de geïmplementeerde technologieën te werken.
De aanvragen die binnenkomen van klanten van over de hele wereld worden door de afdeling International Accounts verzameld en itsme ES Elektro voorziet hen op zeer korte termijn van passende oplossingen.
Over VCSTDe VCST-maatschappij heeft zich gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige onderdelen zoals versnellingen, kettingwielen, reserveonderdelen en ABS-remsystemen, maar houdt zich ook bezig met ontwerpen en prototypes. Het klantenbestand bevat namen zoals Audi, Caterpillar, Continental, Cummins, DAF, General Motors, Punch Powertrain en Volkswagen.VCST Automotive Production Alba, dochteronderneming van Alba Iulia (Roemenië) is een leverancier van hoogwaardige componenten. Het is opgericht in 2012 en telt momenteel meer dan 300 medewerkers en heeft een omzet van ruim € 30 miljoen. |
Misschien vindt u deze succesverhalen ook interessant:
-
Matco International - Veilige samenwerkingLees verderMatco International heeft al bijna twintig jaar een relatie met itsme voor de levering van elektrotechnische componenten, waaronder veiligheidssensoren en -systemen van Leuze. “In onze samenwerking met de combinatie itsme-Leuze is betrouwbaarheid erg belangrijk, niet alleen in kwaliteit maar ook in beschikbaarheid”, zegt directeur-eigenaar André van der Wei van Matco. “De orders lopen altijd via itsme, maar we schakelen ook wel rechtstreeks de expertise van Leuze in.”
-
Van de Kar - Meer efficiëntie en diepgang met maatwerktrainingLees verderVan de Kar Elektrotechniek heeft al vanaf de start in 2003 een relatie met itsme, voor de levering van materialen en ook voor Siemens-trainingen. Dit voorjaar werd er voor het eerst bedrijfsintern een maatwerktraining gegeven. “Dat is efficiënter. Onze jongens hebben al een bepaalde achtergrond, waardoor ze basiszaken kunnen overslaan en op specifieke onderdelen juist meer diepgang kunnen maken.”
-
Manders Automation - Elkaar uitdagen om het beter en slimmer te doenLees verderDe relatie van Manders Automation met itsme kenmerkt zich door flexibiliteit en de drive om dingen beter en slimmer te doen. Bijvoorbeeld met het 2BIN-systeem voor het grijpvoorraadbeheer en met complete kits voor seriematige machinebouw. “Wij dagen elkaar constant uit. Ook willen we nog verdere stappen in digitalisering maken en duurzamer worden.”
-
Xeltis - Hart voor de zaakLees verderXeltis ontwikkelt technologie voor het maken van kunstbloedvaten en kunsthartkleppen. Toen ze voor de kwaliteitscontrole een professionele meetmachine nodig hadden, klopten ze bij itsme aan voor de besturingssoftware en datacollectie. Dat is goed bevallen. “Bij itsme hebben ze veel kennis in huis, weten ze alles van de hardware en kunnen ze snel schakelen met partners. En ze zijn flexibel.”
Blijf op de hoogte van het laatste nieuws:
-
Siemens - SIMATIC WinCC Unified is het nieuwe Siemens-visualisatiesysteem voor automatiseringstoepassingenLees verderSIMATIC WinCC Unified is het nieuwe Siemens-visualisatiesysteem voor automatiseringstoepassingen. Het SIMATIC WinCC Unified-systeem bestaat onder andere uit de SIMATIC WinCC Unified-visualisatiesoftware en de nieuwe SIMATIC HMI Unified Comfort Panels.
-
nVent Hoffman - Vereenvoudig sanitaire processen, voorkom verontreinigingLees verderBescherm kritische elektrische apparatuur met eenvoudig te reinigen, afwasbare behuizingen om hygiënische omstandigheden te behouden en producten te beschermen Fabrikanten van voedingsmiddelen en dranken moeten geavanceerde sanitaire oplossingen implementeren om wereldwijd de gezondheid en veiligheid van consumenten te waarborgen en hun bedrijf te beschermen tegen kostbare uitvaltijd en terugroepacties. Elektrische behuizingen behoren tot de cruciale apparatuur in elke voedselverwerkende fabriek en spelen een essentiële rol bij het handhaven van deze hoge hygiënenormen.
-
Stahl Electromach - Explosieveilige lineaire armaturenLees verderR. STAHL's explosieveilige lineaire armaturen en LED-lichtoplossingen beschikken over geavanceerde, innovatieve LED-technologie. Standaard zijn ze voorzien van een elektrische aansluiting aan beide zijden, vijf-aderige doorvoerbedrading en een nieuw afdichtingssysteem voor een gecertificeerde IP66 / IP67 beschermingsgraad. De elektronische ballast die op de reflectorplaat van de LED-armaturen is gemonteerd, maakt de Ex lineaire armaturen onderhoudsvriendelijk. Welke versie je ook in jouw omgeving installeert, bij R. STAHL ben je in veilige handen.
-
Signify - Nieuwe verlichtingsproductenLees verderMet de komst van de donkere dagen wordt het belang van verlichting, zowel binnen als buiten, duidelijker dan ooit. Licht speelt een essentiële rol in het creëren van sfeer en functionaliteit. Signify biedt een breed scala aan oplossingen die geschikt zijn voor diverse projecten en afgestemd kunnen worden op specifieke behoeften. Lees hieronder meer over de nieuwe producten van Signify.
Kijkt u ook eens naar deze aanbiedingen:
Kijkt u ook eens naar deze trainingen die we aanbieden:
-
TIAP-NETWORKLees verderOntwerpers, programmeurs, inbedrijfstellers en gebruikers die op zoek zijn naar toepassingen en kennis in verband met netwerktechnologieën in een industriële omgeving.
-
PCS7-PRO v9Lees verderDe deelnemer leert aan de hand van voorbeelden en oefeningen om met PCS7 V9.1 een proces te implementeren, te onderhouden of beheren.
-
PROFIBUS-INSTLees verderPROFIBUS is een robuuste veldbus. Velen zien echter nog niet in dat het een digitaal datacommunicatiesysteem is met eigen specifieke spelregels. Tijdens het installatiewerk zijn problemen vaak te wijten aan simpele fouten zoals een ontbrekende afsluitweerstand, verkeerde kabel, verwisselde aders etc. Daarom staat in steeds meer bestekken beschreven dat alleen gekwalificeerde installateurs het project mogen uitvoeren. Vanaf nu kunnen de installateurs in de Benelux ook aan deze eisen voldoen en zich onderscheiden van de niet gecertificeerde uitvoerders, doordat zij zich bekwaam hebben gemaakt in de spelregels en hun werk kunnen valideren. Dit geeft de aannemers een garantie dat de installatie door bekwame installateurs wordt uitgevoerd. Als deelnemer leert u hoe u een PROFIBUS probleem moet analyseren, identificeren en aanpakken. Theorie over bekabeling, afscherming, aarding, busparameters en meetinstrumenten vormt de basis van deze kennis. Met de hulp van praktische oefeningen op echte netwerken leert u hoe u deze theorie in de praktijk moet brengen.
-
PROFINET-INSTLees verderDe vraag naar PROFINET neemt sterk toe. Velen zien echter nog niet in dat het een digitaal datacommunicatiesysteem is met eigen specifieke spelregels. De meeste problemen ontstaan als gevolg van simpele fouten tijdens de installatie, zoals het onjuist gebruik van kabels of switches of zelfs het gebruik van een andere versie. Daarom staat in steeds meer bestekken beschreven dat alleen gekwalificeerde installateurs het project mogen uitvoeren. Met de juiste kennis van het PROFINET-netwerk, kunt u zich als installateur onderscheiden van de niet gecertificeerde uitvoerders, door zich bekwaam te maken in de spelregels om zo uw werk te kunnen valideren. Dit geeft de aannemers een garantie dat de installatie door bekwame installateurs wordt uitgevoerd. Als deelnemer leert u hoe u een PROFINET probleem moet analyseren, identificeren en aanpakken. Theorie over bekabeling, afscherming, aarding, busparameters en meetinstrumenten vormt de basis van deze kennis. Met de hulp van praktische oefeningen op echte netwerken leert u hoe u deze theorie in de praktijk moet brengen.